1. Responsable del Tratamiento

2. Datos que Recopilamos

En Cargo Iberica recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIF
• Datos de contacto: dirección postal, email, teléfono
• Datos de facturación: razón social, dirección fiscal, CIF/NIF
• Datos de envío: direcciones de origen y destino
• Información de pago: datos bancarios para transferencias
• Datos de navegación: cookies e información técnica del navegador

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestión y tramitación de servicios de envío solicitados
• Emisión de facturas y documentación de transporte
• Comunicación sobre el estado de sus envíos
• Atención de consultas y reclamaciones
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
• Envío de comunicaciones comerciales (con su consentimiento previo)
• Mejora de nuestros servicios y experiencia de usuario

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Ejecución de contrato: Para prestar nuestros servicios de transporte
• Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y aduaneras
• Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales
• Interés legítimo: Para mejora de servicios y seguridad

5. Conservación de Datos

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Posteriormente, serán conservados por un período mínimo de 6 años de acuerdo con las obligaciones legales de conservación de documentos comerciales y fiscales.

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos podrán ser comunicados a:

• Compañías aéreas y transportistas para la ejecución de los servicios
• Autoridades aduaneras y fiscales según obligaciones legales
• Entidades bancarias para la gestión de pagos
• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email, etc.)
• Asesorías legales y fiscales

En ningún caso se cederán datos a terceros con fines comerciales sin su consentimiento expreso.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Obtener información sobre sus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Retirar consentimiento: En cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en info@cargoiberica.com o mediante carta postal a nuestra dirección.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente (Agencia Española de Protección de Datos - www.aepd.es).

8. Medidas de Seguridad

Cargo Iberica ha adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, protegiendo sus datos contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental. En caso de brecha de seguridad, se notificará a las autoridades competentes y a los afectados en un plazo máximo de 72 horas.

9. Transferencias Internacionales

Debido a la naturaleza internacional de nuestros servicios, sus datos podrán ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que dichas transferencias se realizan cumpliendo con las garantías adecuadas establecidas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).