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Aduanas
Información Aduanera
Requisitos de aduana por país de destino
Información orientativa
La información aduanera publicada es de carácter orientativo y puede cambiar sin previo aviso. Los requisitos, impuestos, límites y restricciones son establecidos por las autoridades aduaneras de cada país. Antes de realizar un envío, recomendamos verificar siempre la normativa vigente en el sitio web oficial de la Aduana del país de destino o contactar con nuestro Call Center.
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Cuba
Información aduanera
Los envíos a Cuba están sujetos a las regulaciones vigentes de la Aduana General de la República de Cuba. Los límites, franquicias y requisitos pueden variar según el tipo de mercancía. Antes de enviar artículos sujetos a restricciones o condiciones especiales, consulte la normativa oficial.
En caso de duda, contacte con nuestro equipo.

Colombia
Documentación habitual
- Factura comercial
- Lista de empaque
- Cédula del destinatario
Límites / Franquicia
Tráfico postal y envíos urgentes. Valor máx. USD 2.000, peso máx. 50 kg. FOB ≤ USD 200: exención del gravamen arancelario (10%). IVA (19%) exento solo si proviene de país con TLC y sin fin comercial.
Restricciones
Hasta 6 unidades de la misma clase para mercancías restringidas (medicamentos/alimentos requieren INVIMA/ICA). 1 teléfono por envío. Prohibidos: estupefacientes, armas, animales vivos, falsificados.
En caso de dudas contacte con nuestro staff

República Dominicana
Documentación habitual
- Factura comercial
- Documento de embarque (BL / AWB)
- Cédula o pasaporte del destinatario
- RUA obligatorio para compras por internet
Límites / Franquicia
Categoría B: envíos de bajo valor con FOB ≤ USD 200, sin finalidad comercial. El fraccionamiento de envíos está prohibido. Valores superiores o fines comerciales se clasifican en otras categorías (C/D) sujetas a tributos.
Restricciones
Mercancías con fin comercial o valor > USD 200 sujetas a impuestos. Consultar restricciones específicas y lista de mercancías prohibidas o reguladas en la DGA.
En caso de dudas contacte con nuestro staff

Venezuela
Documentación habitual
- Factura comercial
- Documento de identidad del destinatario (cédula / pasaporte)
Límites / Franquicia
Consultar normativa vigente. Las condiciones de franquicia, límites de valor y peso para envíos courier pueden variar según la regulación actual del SENIAT.
Restricciones
Mercancías restringidas o prohibidas según normativa vigente. Es obligatorio utilizar courier autorizado por el SENIAT. Consultar autoridad aduanera para detalles.
En caso de dudas contacte con nuestro staff
Información revisada: 2026-08-17
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